Maison de services au public

Soucieuse d’être au plus près des besoins de ses administrés, la Communauté de communes du Grand Pic Saint-Loup compte désormais une Maison de services au public (MSAP) à Saint-Martin-de-Londres. De l’information à l’accompagnement pour des démarches spécifiques, la MSAP conjugue présence humaine et outils numériques.

La Maison de services au public (MSAP) délivre une offre de proximité et de qualité à destination de tous les publics. En un lieu unique, les usagers bénéficient d’une écoute personnalisée en toute confidentialité, ainsi que d’une orientation auprès du service compétent. Ils sont accompagnés par une animatrice dans les démarches administratives qu’ils mènent dans tous les domaines liés à leur vie au quotidien : famille, santé/social, formation/orientation, retraite/autonomie, logement/énergie, emploi, accès au droit…

Au rez-de-chaussée, une salle multimédia avec deux ordinateurs et une imprimante est mise à la disposition des usagers pour leurs démarches en ligne.

Missions

Accueil, information, orientation

  • Une écoute personnalisée en toute confidentialité
  • Une orientation vers le service compétent
  • Un service gratuit et accessible à tous

Accompagnement aux démarches administratives

  • Un guichet polyvalent chargé d’accompagner et d’aider les usagers dans les domaines de l’emploi, de la formation, de la santé, du logement, de la famille, de la mobilité, des droits…
  • Un service de visioconférence pour contacter, depuis la MSAP, un agent du Service des Impôts des particuliers du secteur Montpellier nord-ouest

Aide à l’utilisation des services en ligne et des outils numériques

  • Des postes informatiques avec accès gratuit à Internet et une imprimante sont mis à disposition pour effectuer vos démarches en ligne.

Mise en relation

  • Une mise en relation avec nos partenaires

Ouverture

La MSAP vous accueille du lundi au vendredi :

  • le matin de 8 h 30 à 12 h 30, sans rendez-vous
  • l’après-midi :
    • les lundi, mardi et jeudi sur rendez-vous, de 13 h 30 à 17 h
    • le mercredi, sans rendez-vous, de 13 h 30 à 17 h 30
    • fermé le vendredi après-midi

Permanence à Saint-Jean-de-Buèges

Depuis le début de l’année 2020, la MSAP assure une permanence par mois à Saint-Jean-de-Buèges, le jeudi après-midi sur rendez-vous, dans les locaux de la mairie.

Contact

Maison de services au public du Grand Pic Saint-Loup
9 place de la Mairie, Saint-Martin-de-Londres
04 67 55 87 26 – msap@ccgpsl.fr
Facebook : MSAPGrandPicSaintLoup

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