Depuis 1er janvier 2025, le service de l’eau est géré par la régie intercommunale L’eau du Pic, pilotée par la Communauté de communes du Grand Pic Saint-Loup.Cette gestion en régie succède au système de Délégation de Service Public (DSP) en vigueur jusqu’à présent.
Dorénavant, la facturation sera assurée par la régie Eau du Pic. Vous recevrez une facture annuelle détaillée basée sur votre consommation réelle. Deux relevés de compteur par an seront effectués pour assurer la fiabilité de la facturation.
Cette évolution n’entraînera aucune interruption de service. Nos équipes sont mobilisées pour assurer une transition fluide, garantissant la continuité et la qualité de l’eau fournie à chaque abonné. Toutefois, quelques semaines seront nécessaires pour que soit effectué le transfert de facturation de la SAUR vers la nouvelle régie.
- Fin janvier : dernière facture de la SAUR
- Février : envoi d’un mandat de prélèvement à compléter et à retourner (par mail, courrier ou dépôt à l’accueil)
- Mars : réception de l’échéancier de paiement indiquant vos mensualités à venir
- D’avril à octobre : prélèvement mensuel de vos mensualités selon l’échéancier reçu
- Juin : réception de la 1ère facture Eau du Pic
- Décembre / janvier : réception de la facture de solde, basée sur votre consommation réelle de 2025
- À partir de 2026, la mensualisation se fera sur 9 mois, de mars à novembre
Vos mensualités de 2025 seront calculées sur la base de votre consommation d’eau de 2024 et des tarifs en vigueur. Un tableau récapitulatif vous sera envoyé en mars 2025.
Les paiements sont gérés par le Trésor Public et peuvent se faire via plusieurs moyens :
- Paiement en ligne par carte bancaire sur www.payfip.gouv.fr
- Prélèvement automatique (selon l’échéancier fourni)
- Chèque à l’ordre du Trésor Public à envoyer avec le coupon en bas de la facture
- Virement bancaire (nous contacter)
- Paiement en espèces – limité à 300 € – dans les bureaux de tabac partenaires (liste sur www.impots.gouv.fr/paiement-de-proximite)
Vous étiez mensualisé ou en prélèvement automatique avec la SAUR ?
- Si vous étiez mensualisé, vous continuerez à être prélevé selon l’échéancier de la régie.
- Si vous étiez en prélèvement automatique, vous continuerez à être prélevé sur le même compte bancaire, sauf désaccord de votre part.
Vous souhaitez bénéficier de la mensualisation ?
- Pour bénéficier de la mensualisation, il suffit de remplir le mandat de prélèvement fourni par la régie et de le retourner par mail, courrier ou en le déposant à l’accueil de la Direction de l’eau.
EAU DU PIC
Régie des eaux du Grand Pic Saint-Loup
Direction de l’Eau et de l’Assainissement
Route de Saint-Gély, 34270 Les Matelles
04 99 614 600 – eau@ccgpsl.fr
Horaires d’ouverture :
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h
Accueil téléphonique :
du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h 30 à 17 h
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